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CURSO
ATENCIÓN AL CLIENTE
10 HORAS
Aprende a
Aprende estrategias para fidelizar a tus clientes con una excelente comunicación.
CURSO
ATENCIÓN AL CLIENTE
10 HORAS
Aprende estrategias para fidelizar a tus clientes con una excelente comunicación.
Información del curso:
¿Haz notado que aunque tu producto o servicio es excelente, tus clientes no siempre vuelven
o no te recomiendan?
El 70% de los clientes vuelven cuando reciben buena atención.
DURACIÓN:
10 horas
1 o 2 horas por sesión
HORARIO:
Flexible
y agenda personalizada
VALOR:
$600.000 COP
Curso personalizado
CONTENIDO
- Comunicación efectiva con el cliente
- Inteligencia emocional
- Habilidades sociales
- Protocolos de servicio al cliente
- Manejo de situaciones difíciles
MODALIDAD:
Virtual
100% en vivo
En nuestro curso, te proporcionaremos las herramientas y técnicas necesarias para dominar la comunicación efectiva y construir relaciones de confianza con tus clientes.
Aprenderás a manejar situaciones difíciles con tacto y asertividad, a escuchar activamente para comprender las necesidades del cliente y así transmitir soluciones claras y satisfactorias.
No permitas que la falta de preparación limite tu potencial para brindar un servicio excepcional. ¡Únete a nosotros y descubre cómo convertir cada contacto con un cliente en una oportunidad de éxito!
¡Inscríbete hoy y transforma tu enfoque hacia la atención al cliente!
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Más de 20 años de experiencia
SESIONES
permanentes de retroalimentación personalizada.
CLASES EN VIVO
(Meet - Zoom)
Prácticas
de acuerdo a las necesidades del estudiante.
constancia
Educación Informal Ministerio de Educación Nacional Decreto 4904 de 2009 Numeral 5.8
Answering your common questions
Curabitur et massa suscipit, facilisis leo non, sagittis justo. Aliquam non auctor arcu, vitae rutrum augue. Morbi faucibus mi ac diam ultricies egestas. Proin id erat consectetur, elementum sem vitae, mattis
Nam quis facilisis magna, sit amet posuere tellus. Donec imperdiet tortor vitae pharetra congue. Aliquam nunc est, iaculis in erat lobortis, convallis varius mi. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Aliquam vel suscipit nisi, et imperdiet nulla. Praesent condimentum metus aliquet venenatis feugiat. Nunc at iaculis nisl. Donec ultrices placerat euismod
Nam quis facilisis magna, sit amet posuere tellus. Donec imperdiet tortor vitae pharetra congue. Aliquam nunc est, iaculis in erat lobortis, convallis varius mi. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Aliquam vel suscipit nisi, et imperdiet nulla. Praesent condimentum metus aliquet venenatis feugiat. Nunc at iaculis nisl. Donec ultrices placerat euismod
Curabitur et massa suscipit, facilisis leo non, sagittis justo. Aliquam non auctor arcu, vitae rutrum augue. Morbi faucibus mi ac diam ultricies egestas. Proin id erat consectetur, elementum sem vitae, mattis quam. Ut ac magna dignissim, finibus libero ac, luctus diam. Nulla ac ipsum id libero tincidunt tempor. Sed viverra in risus eget vulputate. Suspendisse in purus eleifend, finibus purus sed, sollicitudin metus. Aenean quis sollicitudin sapien
Curabitur et massa suscipit, facilisis leo non, sagittis justo. Aliquam non auctor arcu, vitae rutrum augue. Morbi faucibus mi ac diam ultricies egestas. Proin id erat consectetur, elementum sem vitae, mattis quam. Ut ac magna dignissim, finibus libero ac, luctus diam. Nulla ac ipsum id libero tincidunt tempor. Sed viverra in risus eget vulputate. Suspendisse in purus eleifend, finibus purus sed, sollicitudin metus. Aenean quis sollicitudin sapien
Curabitur et massa suscipit, facilisis leo non, sagittis justo. Aliquam non auctor arcu, vitae rutrum augue. Morbi faucibus mi ac diam ultricies egestas. Proin id erat consectetur, elementum sem vitae, mattis quam. Ut ac magna dignissim, finibus libero ac, luctus diam. Nulla ac ipsum id libero tincidunt tempor. Sed viverra in risus eget vulputate. Suspendisse in purus eleifend, finibus purus sed, sollicitudin metus. Aenean quis sollicitudin sapien
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